Vertelt Marco van Ardenne over T.C. v.d. Dool B.V., dan gaat het zelden alleen over staal. Natuurlijk draait het familiebedrijf al generaties lang om constructies, kassen en techniek. Maar minstens zo belangrijk zijn de projecten eromheen: het organiseren, coördineren en realiseren van werkzaamheden die vaak bovengemiddeld complexer zijn.

Als directeur van T.C. v.d. Dool. B.V. staat Marco samen met Vincent van den Dool aan het roer van een onderneming die al sinds 1934 actief is in de glastuinbouw en staalconstructies. Vanuit het Westland werkt het bedrijf aan nieuwbouw, renovaties en specialistische projecten in binnen- en buitenland. Vooral met het verhogen van bestaande kassen en bedrijfspanden heeft T.C. v.d. Dool B.V. een unieke positie opgebouwd. Een specialisme waarmee het bedrijf inmiddels wereldwijd actief is.

Marco: ‘Ondanks onze internationale projecten blijft onze organisatie bewust compact. Met een klein team en een groot netwerk van partners realiseren we projecten die veel groter zijn dan de omvang van het bedrijf doet vermoeden. Dat vraagt, naast technische kennis, ook om grip op processen, planning en financiën.’

Waar projectmanagement en constructiewerk samenkomen

Achter elk project schuilt een combinatie van engineering, werkvoorbereiding, inkoop, logistiek, montage en coördinatie. ‘Onze eigen mensen verzorgen een deel van de uitvoering, een netwerk van vaste partners zorgt voor specialistische werkzaamheden.’

Daardoor lijkt T.C. v.d. Dool B.V. soms meer op een projectorganisatie dan op een traditioneel constructiebedrijf. ‘Dat zegt veel over de manier waarop we werken. Het succes van een project wordt niet alleen bepaald door wat we maken, maar vooral door hoe alle onderdelen samenkomen. Daarin hebben we ons ontwikkeld tot specialist.’

Die manier van werken zorgt er ook voor dat het bedrijf zich niet beperkt tot één markt. Natuurlijk vormen kassen een belangrijk onderdeel van de activiteiten, maar daarnaast werkt T.C. v.d. Dool B.V. aan renovaties, verhogingen, uitbreidingen van tuincentra, bedrijfshallen en uiteenlopende speciale projecten. Regelmatig vervult het daarbij de rol van hoofdaannemer en ligt de verantwoordelijkheid niet alleen bij de constructie, maar bij het complete project.

Een specialisme dat niemand anders biedt

Dat complete projectdenken komt misschien wel het sterkst naar voren in het specialisme waar T.C. v.d. Dool B.V. internationaal bekend om staat: het verhogen van bestaande kassen en bedrijfspanden.

‘De oorsprong daarvan gaat terug naar de oprichting van ons bedrijf in 1939. Wat begon met het verplaatsen van complete kassen groeide uit tot een techniek waarmee tegenwoordig grote kascomplexen en bedrijfspanden gecontroleerd omhoog worden gebracht. Inmiddels beschikken we over honderden hydraulische krikken en tientallen jaren praktijkervaring.’

Toch zit de echte expertise volgens Marco niet in het optillen zelf. ‘Het echte werk zit niet in het vijzelen. Het gaat erom dat alles tijdens het verhogen recht blijft staan. Dat vraagt om specialistische kennis, ervaring en mensen die begrijpen wat er op een project gebeurt. Want als een gebouw meters omhoog wordt gebracht, draait alles om beheersing van het proces. Vanwege die kennis weten klanten vanuit heel Europa en daarbuiten ons te vinden.’

Duitsland, Oostenrijk, Tsjechië, IJsland, Frankrijk, Canada, de Verenigde Staten en binnenkort ook Zweden behoren inmiddels tot de landen waar T.C. v.d. Dool B.V. actief is. Die internationale groei komt voort uit naamsbekendheid, referenties en een specialisme dat nauwelijks concurrentie kent.

‘Tegelijkertijd sluit het werk goed aan bij actuele ontwikkelingen rondom duurzaamheid en hergebruik. In veel situaties blijkt een bestaand gebouw verhogen aanzienlijk voordeliger dan volledig nieuw bouwen. Vaak kost verhogen ongeveer een derde van nieuwbouw. Zeker als er veel installaties aanwezig zijn, wordt dat interessant.’

Grip houden op projecten

Het dagelijks werk van het bedrijf gaat dus vooral om het organiseren, plannen en beheersen van projecten, met tientallen leveranciers, onderaannemers, materiaalstromen en werkzaamheden die perfect op elkaar moeten aansluiten. Daarbij moet voortdurend worden bewaakt of een project nog binnen budget blijft. ‘Je moet gewoon alles doen wat in je contract staat. En als het te duur wordt, heb je pech gehad.’

‘Een extra voorziening, een vergeten onderdeel of een wijziging tijdens de uitvoering kan direct invloed hebben op het eindresultaat. Daarom wil ik zo vroeg mogelijk inzicht hebben in de financiële ontwikkeling van een project. Ik wil niet achteraf constateren dat een project duurder uitvalt dan gedacht, maar tijdens de uitvoering kunnen zien welke gevolgen wijzigingen of extra werkzaamheden hebben.’

Een systeem dat aansluit op de praktijk

Toen de behoefte ontstond aan meer inzicht en structuur, ging T.C. v.d. Dool B.V. op zoek naar een ERP-systeem. Dat bleek minder eenvoudig dan verwacht. ‘Veel oplossingen waren vooral ingericht op productiebedrijven of juist op projectorganisaties. Maar onze praktijk bevindt zich precies tussen die twee werelden in. We produceren zelf onderdelen, engineeren constructies en sturen montage aan. Daarnaast draait een groot deel van ons werk om calculatie, projectbeheersing, inkoop, planning en het aansturen van externe partijen. Die combinatie maakte de zoektocht naar een passend systeem lastig. Eigenlijk is er bijna geen pakket dat voor ons past.’

Wat uiteindelijk aansprak in Liemar was niet dat alles vooraf perfect aansloot, maar dat het systeem ruimte bood voor de manier waarop het bedrijf werkt. ‘Jullie ondersteunen niet alleen constructiebedrijven, maar ook het projectbureau. En dat kunnen anderen niet, die twee dingen tegelijk.’

Voor Marco raakt dat precies de kern. ‘Veel bedrijven in de staal- en constructiewereld produceren niet alleen, maar zijn tegelijkertijd verantwoordelijk voor engineering, werkvoorbereiding, inkoop, projectcoördinatie en financiële beheersing. Het zichtbare eindresultaat is een constructie, maar het succes van een project wordt vaak al veel eerder bepaald.’

Stap voor stap meer inzicht

De implementatie van Liemar begon bij de basis. Calculaties, projectregistratie, inkoop en financiële bewaking worden inmiddels steeds meer vanuit één omgeving beheerd.

‘Vooral op het gebied van inkoop hebben we grote stappen gezet. Vrijwel alle bestellingen worden tegenwoordig via Liemar geregistreerd. Daardoor zijn verplichtingen zichtbaar, worden kosten eerder inzichtelijk en ontstaat meer grip op de financiële voortgang van projecten.’ Marco merkt dat vooral bij grotere projecten. ‘Nu weet je eerder hoe de kosten zich ontwikkelen ten opzichte van het budget. Dat is een groot voordeel.’

Dat betekent niet dat de ontwikkeling klaar is. Integendeel. Het bedrijf onderzoekt voortdurend hoe processen verder verbeterd kunnen worden, bijvoorbeeld op het gebied van calculatie, projectbewaking en het verder benutten van beschikbare informatie. ‘Er valt nog best wel wat te winnen. We zorgen ervoor dat we stap voor stap meer grip hebben.’